FAQ
Q
購入から発送までどれくらい?
A
一週間以内の発送になります。
また土、日、祝は原則お休みをいただいております。
Q
配送方法は?
A
クリックポストにて、普通郵便と同様でのお送りになります。
追跡は可能です。
発送完了通知からおおよそ3〜7日営業日を目安に到着をお待ち下さい。
配送先のポスト投函になりますので、確認をお願いします。
Q
コンビニ、銀行振り込みはありますか
A
配送伝票の出力と、支払いのタイミングでのズレがあり配送漏れが頻発したので、お客様へのご迷惑を考え休止いたします。
Q
クリックポストの問い合わせ番号を教えて下さい。
A
全てのご注文に対してクリックポストの問い合わせ番号を事前にご連絡するのが難しいため、個別対応は可能ですので、商品到着が遅れている場合などは、お手数ですがご連絡いただけますようお願いします。
Q
登録住所を間違えてた、受け取れなかった等
A
お客様の不備による発送の戻り品に関しては
別途振り込みか着払いでの再発送になります。
Q
不良品等の返品、交換について
A
到着から8日以内にご連絡ください。
（法定返品権）
詳細をお伺いした上で対応させていただきます。
その期間以降は対応致しかねます。
よろしくお願いいたします。
お知らせは商品の発送を持ってかえさせていただきます。